-0.8 C
Киев
30 ноября 2022
Банки и ипотека

Monobank почти полгода не дает снять со счета личные деньги – что происходит

Клиент Monobank пожаловался, что банк по неизвестным причинам отказался от сотрудничества с ним и не дает вывести личные деньги

Monobank почти полгода не дает снять со счета личные деньги – что происходит

Клиент Monobank рассказал, что не может вывести личные средства со счета уже почти полгода.

Об этом он написал отзыв на специализированном сайте "Минфин".

В истории говорится, что в сентябре банк по каким-то причинам заморозил личные средства в размере 10 тыс. грн, а на заявления о выводе денег со счета ответа клиент так и не получил.

Мужчина рассказывает, что 24 декабря Monobank отказался от сотрудничества с ним, как "в подарок на Рождество".

"Сотрудники Monobank в конце каждого письма пишут "с уважением" и о каком уважении может идти речь, если меня игнорируют и я по часу-два вишу на горячей линии без ответа?!" – возмутился автор отзыва.

Тогда мужчина снова написал заявление на возвращение своих 10 тысяч и ему пообещали, что 5 числа средства будут перечислены на его счет, но ничего не произошло.

Клиенту пришлось звонить по телефону на горячую линию почти каждый день и только 25 числа получил ответ о том, что его деньги и дальше находятся в Monobank, на резервном счете.

"Сейчас написал очередное заявление на возврат средств и жду "три рабочих дня". Мои "три рабочих" продолжаются уже пятый месяц. Пять месяцев Monobank удерживает мои средства”, – говорится в отзыве.

Сотрудники Monobank, в ответ на жалобу, пообещали все проверить и написали мужчине в личном сообщении.

Новые банкоматы Monobank

В скором времени у мобильного банка появятся первые банкоматы и терминалы. Об этом сообщил сооснователь Monobank Олег Гороховский.

Гороховский также показал, как будут выглядеть устройства и рассказал, что у каждого банкомата будет имя, как у котика. Пока таких "котоматов" три – Рыжик, Добби и Царапка.

Все банкоматы имеют кошачьи ушки сверху и окрашены в фирменный цвет Monobank – черный.

Раньше мы также писали, как оформить пластиковую карту "єПідтримка" в Monobank и рассказывали, какая в банке комиссия по переводу с карты на карту.

Пожалуйста, оцените

0 / 5

Your page rank:

Похожие посты

Льготная растаможка “евроблях” завершилась: сколько оформили и какими будут штрафы

REOLEstate.com

Украинцам, потерявшим жилье во время войны, пообещали новые квартиры

REOLEstate.com

Старт продаж в 9 доме ЖК Great

REOLEstate.com